Πολιτική Απορρήτου

Στο The Jax Luxury City Suites σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με σαφή τρόπο ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποια νομική βάση τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η JAX LUXURY SUITES ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., η οποία λειτουργεί το κατάλυμα με τον διακριτικό τίτλο The Jax Luxury City Suites.

Διεύθυνση: 15 8ης Δεκεμβρίου, 46100 Ηγουμενίτσα, Ελλάδα Τηλέφωνο: +30 698 108 1199 Email: thejaxluxury@gmail.com

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε κράτηση, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Στοιχεία σχετικά με την κράτηση και τη διαμονή σας
• Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
• Αριθμό επισκεπτών
• Στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση νόμιμων παραστατικών
• Πληροφορίες που μας παρέχετε οικειοθελώς κατά την επικοινωνία σας μαζί μας
• Τεχνικές πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και πρόγραμμα περιήγησης, όπου αυτές συλλέγονται

Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, την επικοινωνία μαζί σας και τη νόμιμη λειτουργία της επιχείρησης.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση αιτημάτων και κρατήσεων, την επικοινωνία μαζί σας πριν, κατά τη διάρκεια και, όπου απαιτείται, μετά τη διαμονή σας, την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει και τη διαχείριση του check-in και της διαμονής σας.

Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιούνται για την έκδοση των απαιτούμενων φορολογικών παραστατικών, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις, την προστασία και ασφάλεια των επισκεπτών και των εγκαταστάσεων, την αντιμετώπιση αιτημάτων, παραπόνων ή τυχόν νομικών αξιώσεων και την ασφαλή και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στην εκτέλεση της κράτησης ή στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από την πραγματοποίηση κράτησης, στη συμμόρφωση της επιχείρησης με νόμιμες υποχρεώσεις, στα έννομα συμφέροντά μας, όπως η ασφάλεια των επισκεπτών και η προστασία της επιχείρησης και των εγκαταστάσεων, ή στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Κρατήσεις μέσω τρίτων πλατφορμών

Εάν πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω τρίτης πλατφόρμας κρατήσεων, η συγκεκριμένη πλατφόρμα επεξεργάζεται επίσης προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς της όρους και την πολιτική απορρήτου της.

Το The Jax Luxury City Suites ενδέχεται να λαμβάνει από την πλατφόρμα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση και την εκτέλεση της κράτησής σας.

Συνιστούμε να συμβουλεύεστε την πολιτική απορρήτου της πλατφόρμας μέσω της οποίας πραγματοποιείτε την κράτησή σας.

6. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα διαθέτουμε σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

Όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της επιχείρησης ή για τη συμμόρφωσή μας με τη νομοθεσία, προσωπικά δεδομένα μπορεί να γνωστοποιούνται σε λογιστές και επαγγελματικούς συμβούλους, παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης της ιστοσελίδας, παρόχους τεχνολογικών υπηρεσιών, πλατφόρμες κρατήσεων και αρμόδιες δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους προβλεπόμενους σκοπούς και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

7. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Στοιχεία που σχετίζονται με κρατήσεις, συναλλαγές, τιμολόγηση και φορολογικές υποχρεώσεις διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Δεδομένα που αφορούν απλή επικοινωνία ή αιτήματα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τη διαχείριση του σχετικού αιτήματος, εκτός εάν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα διατήρησης.

Μετά την παρέλευση του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο, όπου αυτό είναι εφικτό και επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies μπορούν να χρησιμοποιούνται για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας.

Cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες που δεν είναι απολύτως απαραίτητες, όπως αυτές που χρησιμοποιούνται για στατιστική ανάλυση, διαφήμιση ή ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και, όπου απαιτείται, μόνο μετά τη συγκατάθεση του επισκέπτη.

Οι επισκέπτες μπορούν να διαχειρίζονται τις σχετικές επιλογές τους μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας, εφόσον παρέχεται, καθώς και μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής τους.

9. Σύστημα βιντεοεπιτήρησης (CCTV)

Σύστημα Βιντεοεπιτήρησης (CCTV) Για λόγους προστασίας προσώπων και αγαθών, λειτουργεί σύστημα βιντεοεπιτήρησης σε συγκεκριμένους κοινόχρηστους χώρους του κτιρίου. Δεν υπάρχουν κάμερες μέσα στις σουίτες ή σε άλλους ιδιωτικούς χώρους των επισκεπτών. Για τη λειτουργία του συστήματος παρέχεται η προβλεπόμενη ενημέρωση στους επιτηρούμενους χώρους.

10. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παράνομη χρήση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

11. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να την ανακαλέσετε.

Τα παραπάνω δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να υπόκεινται στις προϋποθέσεις και στους περιορισμούς που προβλέπει η νομοθεσία.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματός σας ή για ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

thejaxluxury@gmail.com

Θα εξετάσουμε και θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των προθεσμιών που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

12. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

13. Σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους ή ενσωματωμένες υπηρεσίες τρίτων.

Οι συγκεκριμένοι τρίτοι ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η JAX LUXURY SUITES ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων τρίτων παρόχων.

Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, η λειτουργία της ιστοσελίδας ή το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

15. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

JAX LUXURY SUITES ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. The Jax Luxury City Suites 15 8ης Δεκεμβρίου, 46100 Ηγουμενίτσα, Ελλάδα Τηλέφωνο: +30 698 108 1199 Email: thejaxluxury@gmail.com